Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kontaktas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Mes ieškome asmens, kuris būtų atsakingas už ryšių su klientais palaikymą ir plėtrą. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti komandoje ir savarankiškai, taip pat gebėjimo greitai prisitaikyti prie besikeičiančių situacijų. Jūs būsite atsakingas už klientų poreikių supratimą ir jų lūkesčių viršijimą, užtikrinant aukščiausios kokybės paslaugas. Jūsų pagrindinė užduotis bus kurti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais, siekiant užtikrinti jų pasitenkinimą ir lojalumą. Jūs taip pat turėsite analizuoti klientų atsiliepimus ir teikti rekomendacijas dėl paslaugų tobulinimo. Ši pozicija reikalauja gebėjimo efektyviai spręsti problemas ir priimti sprendimus, kurie atitiktų tiek įmonės, tiek klientų interesus. Jei esate motyvuotas, orientuotas į rezultatą ir turite patirties klientų aptarnavimo srityje, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Palaikyti ir plėtoti ryšius su esamais klientais.
- Analizuoti klientų atsiliepimus ir teikti rekomendacijas.
- Užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas.
- Kurti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais.
- Spręsti problemas ir priimti sprendimus.
- Suprasti klientų poreikius ir lūkesčius.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Rengti ataskaitas apie klientų pasitenkinimą.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Gebėjimas greitai prisitaikyti prie besikeičiančių situacijų.
- Orientacija į rezultatą.
- Gebėjimas efektyviai spręsti problemas.
- Analitinis mąstymas.
- Aukštasis išsilavinimas būtų privalumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip jūs sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokie jūsų stipriausi bendravimo įgūdžiai?
- Kaip jūs užtikrinate klientų pasitenkinimą?
- Ar turite patirties dirbant su klientų atsiliepimais?
- Kaip jūs prisitaikote prie besikeičiančių situacijų?
